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「この人になら任せられる」から始まった家づくり
――本日はよろしくお願いします。まずは、en’toを知ったきっかけを教えてください！
N様（ご主人）：担当の二宮さんは、大学時代の2つ上の先輩なんです。
大学を卒業してからもずっと仲良くしてもらっていて。
独立前の会社でも建築士としてトップクラスの人だと聞いていたので、家を持つなら二宮さんにお願いしようとずっと思っていたんです。
――他の会社と比べたりはされましたか？
N様（奥様）：見学会にも行っていないんです。
ただ、以前ハウスメーカーに勤めていた知人がいたので、どんな良さがあるのか話を聞いてみたことはありました。
耐震のことなど、性能の良さをすごく推されて、すごいなとは思ったんですけど。
でも、どれだけメーカーが良くても、営業さんによってピンキリだという話も聞いていて。
それに家のことって、素人にはわからないことだらけなんですよね。
性能や専門的なことをいくら説明されても、わかるのは見た目や住みやすさくらいで…。
だから、わからないことを聞けるか、変なものをおすすめされないか、を大事にしていました。
性能だけで決められる人って、あまりいないと思うんです。
任せられる人がすすめてくれるからこそ、その性能もいいものだと思える。
そう考えたら、何でも聞ける二宮さんにお願いしたいなと思いました。
――二宮さんのご自宅も見に行かれたそうですね。
N様（ご主人）：はい。
二宮さんが自分で設計したご自宅を見せてもらったら、自分たちの好みに近くて、「この人にお願いしたら、こんな家ができるんだ」と思えたんです。
勾配天井にしたい、和室も欲しいと思っていたら、二宮さんのご自宅にはそのどちらもあって。
見に行ったときは「これ、うちが建てたい家じゃん」ってなりました（笑）。
「1から10まで言わなくても伝わる」
――間取りは、どのように決まっていったのでしょうか？
N様（奥様）：最初に出してもらった案で、ほとんど決まっていたんです。
「二宮さんの家のようなモダンな雰囲気」というイメージが私たちにもあって、二宮さんもそれをわかってくれていたので、覆さないといけないところがそもそも少なくて。
半平屋にしたいと伝えていたら、「この土地なら、そうなるよね！」という間取りが最初から出てきました。
1から10まで全部言わなくても伝わるんです。
イメージを伝えたら案をたくさん出してくれるし、言ったことはすぐに形にしてくれる。
それが本当に良かったです。
――打ち合わせの進め方はいかがでしたか？
N様（奥様）：とにかくレスポンスが早かったです。
気になったことを後からLINEで聞いてもすぐに答えてもらえて、「ここを変えてほしい」とお伝えしたことも、修正した図面にして送ってくださるので、ちゃんと要望が通るなと感じていました。
打ち合わせの前に資料を送ってもらえていたのも助かりました。
その場で初めて見ても情報を処理しきれないので、事前に目を通しておけたことで、中身のある話ができたんです。
大手のハウスメーカーだと、建ててみたら要望が通っていなかった、ということが起きやすいという印象を私は持っていたんですが、en’toでは、こちらが要望を伝えると提案が返ってきて、それについてまた話して、というやりとりを重ねながら、一緒に家を形にしていけている感じがありました。
図面のその先まで、一緒に考えてくれた職人さんたち
――家が建ち始めてから、現場で印象に残っていることはありますか？
N様（奥様）：ちょこちょこ現場を見に行かせてもらっていたんですが、実は階段は、私たちも別の形にしたいと思っていたものの、できないのかなと諦めかけていて。
そんなとき大工さんが「図面とは違うけど、もっとこういうふうにできるよ」と提案してくださって、変えてもらえることになりました。
N様（ご主人）：こちらもうまく伝えられていなかった部分だったので、それが形になって、今ではすごく気に入っています。
――大工さんとも交流があったんですね。
N様（奥様）：はい、大工さんからは「他だとできないよ、en’toだからできるんだよ」とも言われました。
他の現場だったら、決められたものを作るしかないから、と。
「いい家をつくろう」と思いながら建ててくれている感じがして、住む側としてもすごく嬉しかったです。
――ほかにも、自分たちでは気づけなかったけれど、提案してもらって良かったことはありますか？
N様（ご主人）：ドアや窓の高さを揃えることですね。
二宮さんがずっとおすすめしてくれていたんですけど、正直あまりピンと来ていなくて（笑）。
N様（奥様）：私も話を聞いているだけではわからなかったんですけど、現場で実際に見ながら説明してもらって、やっと「こういうことか！」とわかりました。
住んでみたら、やっぱり大事だったんだなと、さらに実感しています。
家具も設備も、家全体を見ながら一緒に選べた
――ダイニングテーブルも印象的ですね。
N様（ご主人）：二宮さんの家のテーブルがいいなと思っていたものの、大きさも価格も難しくて、諦めかけていました。
そんなとき、二宮さんが一枚板のテーブルを扱っているところを紹介してくれたので、一緒に見に行って、価格と材質を見比べながら「これはいいんじゃないか」と決めました。
N様（奥様）：金額だけ聞いたときは「高いな」と思ったんですけど（笑）、今となっては本当に良かったです。
来た人にもだいたい最初に「どこで買ったの？」と聞かれるくらいです。
「家具にもこだわってるよね」とも言われますけど、実際はこのテーブルが1つあるだけで、部屋全体がこだわった空間に見えるんだと思います。
――キッチンやお風呂は、ショールームに一緒に行かれたそうですね。
N様（ご主人）：最初は2つのメーカーのキッチンで、行ったり来たりして迷っていました。
N様（奥様）：ショールームに行くと、そのメーカーの良さは教えてもらえるんですけど、「他とどう違うんですか？」と聞くと、少し濁されてしまって。
見比べたあとに、電子カタログで金額の差や特徴を自分で調べ直したりもしていました。
それに、完成した家全体の姿はなかなかイメージできないので、キッチンはキッチン、お風呂はお風呂と、目の前の設備だけを見て決めそうになっていて。
決めることも多いので、だんだん「どっちがいいか」くらいしか考えられなくなっていました。
でも担当してくれた二宮さんに一緒に来ていただくと、他のメーカーとの違いもその場ですぐに教えてもらえますし、家全体の雰囲気と合わせて相談しながら選べたので、自分たちだけで考え込まずに済みました。
N様（ご主人）：最後は、選べるメーカーを広げてもらって行ってみたら、一発で「これだ」と決まりました。
「コテージみたいだね」と言ってもらえる家
――住み始めて1か月、いかがですか？
N様（ご主人）：賃貸と比べたら、もう全てが良いです。
N様（奥様）：何がいいのかわからないくらい、全部がいいです（笑）。
床に寝そべって高い天井を見上げたり、木の質感に目がいったり。
目線を変えるたびに「おお」と思えるところがあるんです。
――遊びに来た方の反応はいかがですか？
N様（奥様）：「コテージみたいだね」と言ってもらえたのは嬉しかったですね。
自分たちが住みやすいようにつくった家ですけど、来てくれた人にも居心地がいいと思ってもらえるんだな、と。
田園風景と電車が見える景色も来た人にすごく褒めてもらえますし、私の親が和室に泊まったときは「旅館にいるみたいな気分になった」と言っていました。
――毎日の暮らしの中で、良かったと感じることはありますか？
N様（奥様）：子育てがしやすいことですね。
空間にゆとりがあって、家事をしながらでも、子どもの様子がよく見えるんです。
建てる前はあまり意識していなかったので、住んでから気づいた良さでした。
回遊動線も、実は絶対にやりたいとは思っていなかったんです。
間取り的につながるなら、つながった方がいいな、くらいで。
もともとキッチンと寝室の間は壁の予定だったんですが、つなげてもらったら、子どもの服を取りに行くような細かい動きのときにすごく便利で。
住んでみて、つなげて良かったと思っています。
あと、リビングが思ったより暑くならないんです。
出かけて帰ってきても、冷房の空気が残っている感じがあって。
特別いいエアコンを買ったわけではないので、家のおかげなのかなと思っています。
家が変えた、毎日の過ごし方
――住み始めてから、変わったことはありますか？
N様（奥様）：掃除をすごくするようになりました（笑）。
せっかくこういう家にしてもらったので、大事に使いたいなと。
それから、外を見ることが増えました。
子どもと「鳥がいるね」「電車だね」と話したり、ウッドデッキに降る雨を眺めたり。
外の自然と一緒に暮らしている感覚があります。
N様（ご主人）：僕は植栽の水やりですね。
夕方、日が落ちたくらいにやっています。
一度枯れたと思ったのが復活してきたりして（笑）。
――ご夫婦の過ごし方はいかがですか？
N様（奥様）：夫婦の会話は増えたと思います。
N様（ご主人）：賃貸のときは、寝室とリビングが一体のような部屋だったんです。
子どもが寝たら静かにするしかなくて、「もう寝るか」と気を使っていました。
N様（奥様）：今は子どもを寝室に寝かせて、寝る前は必ずリビングでゆっくりしています。
夜の時間が、すごく増えた気がします。
「家のことをわかっている人」が見てくれる安心
――建てたあとの保証については、どう感じていましたか？
N様（奥様）：en’toは保証期間が20年と長くて、そこはすごくいいなと思っていました。
家は完全に自分のものになるので、アパートと違って何かあれば全部自分たちで直さないといけないよ、と人から聞いていたんです。
家って何があるかわからないので、保証があることは安心できる材料のひとつになりました。
――引き渡し後も、1年と5年に点検がありますが、そちらについてはいかがですか？
N様（奥様）：保証に加えて、住んでからもこんなにしっかり見てもらえるんだと思いました。
それに、家のことをわかっている人が見に来てくれるのが安心ですよね。
専門の部署の方が来る会社もあると思うんですけど、いくらサポートとはいえ、知らない人を家に上げるのは少し気になってしまうので。
N様（ご主人）：ずっと担当してくれている人が見続けてくれる方が、ちゃんと引き継がれているのか、という心配もないですしね！
N様（奥様）：回数やタイミングも、程よい距離感だと思います。
早すぎても「本当に必要なのかな」と思いますし、多すぎても「毎回ちゃんと見られているのかな」と思ってしまう。
理由に納得できるタイミングで、必要なときに必要なことを見に来てくれるので、形だけではないんだろうな、と信頼できるんです。
おわりに
――en’toでの家づくりを一言で表すと、どんな体験でしたか？
N様（奥様）：人生を一段階、豊かにしてくれた経験でした。
建てて終わりではなく、住み始めてからも、いいことが増えているんです。
N様（ご主人）：僕の場合は、買い物が変わりましたね。
賃貸の頃は、食器なんてほとんど見なかったんです。
今はどこに行っても家に合うものを探すようになって、見る目が変わったんだと思います。
これからは、出かける先も変わってくるかもしれないです。
N様（奥様）：自分たちの暮らしに何が必要かを一緒に考えながら家をつくれたから、住んでからの過ごし方や、物の選び方まで変わったんだと思います。
――最後に、これから家づくりを考えている方へメッセージをお願いします。
N様（ご主人）：en’toは、こだわりがなくても、ざっくりしたニュアンスを伝えるだけで、ちゃんと形にしてくれます。
N様（奥様）：逆にこだわりが強い方なら、聞いた分だけたくさんの情報や提案が返ってきますし、本当に何でも話せるので、構えすぎなくていいんです。
家をどうしようかなと迷っている方、何もわからないという方こそ、まずは一度en’toに行ってみてほしいですね。
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